Возврат

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов ношения.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

• Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (например, для сорочек должна быть сохранена заводская свёртка).

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

Процедура возврата

1. Возврат из розничного магазина AnnaMax

Если вы получили свой заказ путем самовывоза из розничного магазина AnnaMax, обратитесь для возврата в тот же магазин.

2. Возврат через СДЭК

Для заказов, полученных через курьерскую доставку или пункты выдачи СДЭК, возврат осуществляется через пункты выдачи (ПВЗ) СДЭК:

• Вы можете вернуть заказ в любом ПВЗ СДЭК.

• Упакуйте товар в оригинальную упаковку.

• Отправьте посылку в ПВЗ СДЭК по адресу: г. Москва, бул. Яна Райниса, д. 31

Получатель: ИП Максимова А.П.

Телефон: +7 967 010-50-53

Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению.

Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.

Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.

Помните, что покупатель несет ответственность за оплату услуг по обратной пересылке. Эти расходы не возмещаются.